扶沟法院: 以调解促多案撤诉，有力度更有温度

中国发展网讯 日前，随着最后一名业主自愿撤回起诉，扶沟县人民法院受理的8起业主起诉开发商商品房销售合同系列纠纷案，终于案结。从法庭内的依法判决到法庭外的多方协调，该院民事审判庭法官用耐心与担当，促使一场牵涉多方的商品房销售合同纠纷得以高效稳妥化解，这背后是司法为民的温度与智慧。

该系列案件的起因是业主认为开发商未按商品房销售合同的约定，安装集体供暖设备为业主提供集体供暖、开发商擅自变更小区内规划导致小区内车辆胡乱停放、小区因内部存在市政道路且小区围墙较低无法保证业主安全等问题，要求开发商整改并赔偿损失。

该院民事审判庭受理该系列案件后，及时报请主管院长召开专业法官会议进行研判，统一裁判思路和标准，认真审查双方提交的证据，组织庭审调查和质证，准确把握案件事实和法律适用，结合案件本身的特点，在调解无果的情况下，针对其中两起案件先行依法作出判决，判决认为开发商不存在违约行为，依法驳回业主的诉讼请求。判决后其中一起案件的业主提起上诉，周口市中级人民法院经审理判决驳回上诉、维持原判，以司法权威为纠纷的解决划定了法律边界。

然而判决并非案件的终点，该院民事审判庭法官知道业主的核心诉求是解决居住中存在的实际问题，秉持“如我在诉、政通人和、案结事了”的理念，主动“向前一步”，积极化解矛盾。一方面，法官多次跟开发商负责人面对面沟通协商，将业主的具体诉求告知开发商，耐心释法明理，分析纠纷带来的影响，引导督促其正视问题，积极整改，以解决业主的实际困难。经过反复协商，开发商承诺针对小区现有的问题进行整改；另一方面，在与开发商沟通的同时，法官也积极做业主及代理人的工作。了解到有的业主在外地不便参与案件的调解，且已委托代理人后，法官及主管院长主动放弃休息时间，专程前往外地与业主代理人对接，详细听取业主诉求，梳理案件面临的问题，反馈开发商的态度和整改措施，结合法律规定及实际情况作出耐心的解释，化解业主心中的疑惑和担忧。最终，6名业主自愿向该院申请撤回起诉。

从“判决两起”到“撤诉六起”，这起案件中矛盾纠纷的成功化解，不仅是司法裁判的公正体现，更是如我在诉理念在该院的生动实践。人民法官用耐心、热心、细心与责任心，将如我在诉的理念融入每一个办案环节，从根源上化解矛盾，让司法既有力度又有温度，真正成为维护群众利益、促进社会和谐的有力保障，让公平正义既看的见、听得懂，更摸得着、能感受。（孙斌 冀珂欣）